服务和支持
 

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  • 业务连续性、赢利能力和保证…
  • 为了延长您设备的寿命及控制您的使用成本,马肯依玛士设计了全面周到的技术支持服务,应您所需,急您所急。 我们将同您一道确保您生产线的生产效率,帮助您控制成本,保护您的投资。
  • 我们的服务基于三大支柱方针:
  • 预防 – 制订高性价比计划保护您的投资,提供最大的可用性,长期优化打码作业的总成本。
  • 支持自力更生 – 提供全方位的日常支持,帮助您迅速解决问题,使您的生产线不必耽搁太长的时间就能恢复正常运行。
  • 保证 – 随时随地提供安全的选项来响应您的紧急需求。
  • Uptime level is maintained through a longer period of time when covered by a service contract
  • 为什么服务对您重要?
  • 在您购买新一代设备时,我们承诺 99.6% 或以上的运行率。 将保修期延长到 60 个月,可让您有效地预防故障,并为您带来以下好处:
  • 降低和控制运营预算
  • 外包维护程序和作业,让您把时间和精力放在业务上
  • 可优先获得服务,从而缩短干预时间
  • 随着设备的老化,发生停产和故障的风险愈日俱增。 通过与马肯依玛士合作,您可以让您的设备一直保持正常运行,并延长设备的使用寿命。 故障风险的大幅降低可保证打印机的正常运转和打码质量,保护您的投资,同时您可以选择您需要的保护级别。
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